Česta pitanja
Pitanja i odgovori.
Najčešća pitanja o dekantima, dostavi i plaćanju. Ako ne nađeš odgovor, javi nam se i rado pomažemo.
Da li su parfemi originalni?
Da. Svaki dekant prelivamo iz originalne fabričke bočice. Svi parfemi imaju deklaraciju i dozvolu uvoznika, a poreklo i nabavka se prate.
Šta je tačno dekant?
Dekant je originalni parfem preliven u manju bočicu od 10 ml. Dobijaš isti miris kao iz pune bočice, u praktičnom formatu za probu i svakodnevno nošenje.
Da li dobijam račun?
Da, uz svaku porudžbinu ide fiskalni račun. To nas jasno razlikuje od neformalnih prodavaca i preprodaje iz ličnih kolekcija.
Koliko traje 10 ml?
Zavisi od jačine parfema i broja prskanja, ali 10 ml je dovoljno da miris nosiš nedeljama i u miru odlučiš da li ti odgovara.
Kako mogu da platim?
Plaćanje je pouzećem, gotovinom ili karticom pri preuzimanju pošiljke. Za ostale načine plaćanja nas slobodno kontaktiraj.
Koliko košta i koliko traje dostava?
Dostava ide PTT-om (Pošta Srbije) širom Srbije, fiksno 450 RSD bez obzira na broj dekanata, i obično stiže za 2 do 4 radna dana od potvrde porudžbine.
Mogu li da vratim dekant?
Možeš, u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača, u roku od 14 dana od prijema. Iz higijenskih razloga povraćaj otvorenih i korišćenih dekanata može biti ograničen. Detalji su na stranici Reklamacije i povraćaj.
Da li bočica curi?
Bočice su dobro zatvorene i pakujemo ih zaštićeno za transport, tako da bezbedno stignu do tebe.
Imaš još neko pitanje?